We kunnen weer pinnen, Millennium Bier binnen en de zetten verzinnen…

fotos tot 28 mei 099

Nou, nou, wat zijn we weer creatief. Voor het eerst een kop op rijm! Hahahaha!  Alleen hij klopt niet helemaal bedenk ik, moet zijn ‘de zinnen verzetten’…Overigens was de blog er bijna niet gekomen vandaag! Het open haardje in de keuken had zojuist nogal last van een vogelnestje IN de schoorsteen. Alles was grijs van de rook, het brandalarm ging af tot.. de schoorsteen PLOP zei, het nestje naar beneden stortte en de rook er doorheen kon. Of er vogelslachtoffers zijn gevallen, geen idee. Het huis staat er nog pffff en verstandig om buiten de jaarlijkse schoorsteenbeurt, iets regelmatiger te kijken naar een nestje.

Het was een drukke week. Voor mij dan….. Ik had als spreker meerder presentaties over ‘Hostmanschip’ en ‘Klantgerichtheid’. De eerste was bij een bedrijf die verbleven bij onze vrienden Johan en Carin Agricola. Zij zijn eigenaar van Kasteel Engelenburg in Brummen. Wat is dit toch een prachtige zaak!

Gezien de reisafstand en het feit dat ik om 9 uur zou beginnen, de avond ervoor richting Brummen gereden waar ik thuis bij Johan en Carin verbleef. Niet onverstandig en bovenal super gezellig in de tuin met deze hotelschool studiegenoten die ik al 35 jaar ken! Als dank nam ik een fles St. Martinus uit Vijlen mee, Johannes 2014. Wellicht, staat die binnenkort wel op de kaart… (elk beetje restaurant wil toch gewoon de beste Nederlandse wijn op de kaart hebben staan???? Ondertussen was ik ook nog hoofd Planning, Strategy & Control…van ons nieuwe prive terras. … Dat zag er eerst zo uit…

fotos tot 15-5 155

Schattig natuurlijk maar we zakten geregeld de klei in en dat kwam niet door de wijn! Dus dan bel je wat rond en toen kwam Bert Vaessen. Met graafmachine  en na een paar dagen lag er een mooi stabiel terras…met nóg beter uitzicht zelfs! ( zitten nu 19 cm hoger….)

fotos tot 28 mei 109

Een ander project in onze Heerlijkheid was de Boomgaard. Naast het huis en onderdeel van de wei, staat een leuke boomgaard met o.a kersenbomen. Een geweldig plekje om te zitten maar er stond een hek én er liepen koeien. Beetje lastig dus en dít gingen we er van maken..klik even voor een kort videootje:  wei wordt tuin video door B.Hoogland, Manager Green & Cows

En nu ziet het er zo uit:fotos tot 28 mei 049fotos tot 28 mei 048fotos tot 28 mei 050

Ja, en dan vinden mensen het raar dat ik de telefoon niet opneem. Dat komt omdat ik a) slecht bereik heb en b) de telefoon niet hoor omdat de nieuwe grasmaaier best wat lawaai maakt!

Gelukkig was er tussendoor ook nog tijd om weer de omgeving te verkennen. Nou ja, omgeving. Jeannette en ik gingen even naar Eyserhalte in Eys. Een prachtig plaatsje (waar ook de sympathieke Rob van Kemmeren die ik hier heb leren kennen, z’n B&B heeft http://www.dalauro.nl )

Eyserhalte verkoopt veel regionale delicatessen. In dit geval veel heerlijke Limburgse zaken waarvan het water je uit de mond loopt. Je kunt er ook lunchen op het terras (uiteraard gedaan) en we gingen met de nodige sauzen en lekkernijen weer naar huis.

fotos tot 28 mei 067fotos tot 28 mei 066fotos tot 28 mei 065fotos tot 28 mei 064

En dat op een doordeweekse dag! Dat voelt zo rijk! Alsof je vakantie hebt of stiekum spijbelt! Of….. omdat je hier gewoon woont!!!

Onderweg even met Boy gewandeld ( die uiteraard mee mag op dit soort expedities) En wat een plaatje hé? Dit is toch gewoon Toscane??? Beste lezers, als u het nog niet wist. Dit ligt allemaal op 2 uur van Utrecht! En dan was het nog een beetje bewolkt. kun je nagaan hoe het er uit ziet als de zon schijnt. Dit uitzicht zit in onze TOP 5 “ik hoef verder niks, zit alleen te genieten “- uitzichten.

fotos tot 28 mei 058

Maar het kan niet alleen feest zijn. Dus op naar Doetinchem voor een presentatie over “Hoe wordt je de klantvriendelijkste stad van Nederland”. Ik was uitgenodigd door Hanneke te Boekhorst die deze bijeenkomst voor winkeliers en gemeente zeer proffi had voorbereid. We liepen de avond ervoor samen door de stad…. in de regen en eindigden in een leuk café. Ik moet zeggen, het werd een mooie bijeenkomst de volgende dag en Doetinchem is met mooie dingen bezig. Het is nu wel een kwestie van doorpakken want de concurrentie is moordend als het gaat om de gunst van het publiek!

fotos tot 28 mei 103

Ondertussen hebben onze vriendinnen aan de zijkant van het huis nieuwe vrienden: de mannen van de groenvoorziening in het Kanton ‘Vijlen’. Geen idee waar ze het over hadden maar ik heb zelden zulke nieuwsgierige koeien gezien….

En als we het dan toch over de veestapel hebben, de kippen beginnen goed door te leggen. (AH is een klant kwijt in deze product groep) en hebben volledige vriendschap gesloten met Boy

fotos tot 28 mei 014

Deze slideshow heeft JavaScript nodig.

Hij vindt het super gezellig en houdt de boel in de gaten. Wel jammer dat hij ons geregeld niet op tijd waarschuwt als de kippen bijna bij de warme bakker zijn aan het eind van het wandelpad omhoog….

Maar de belangrijkste gebeurtenis van afgelopen week was toch de aankomst van het Millennium Bier. Speciaal ter gelegenheid van Vijlen 1000 jaar is dit bier gebrouwen. Het bier werd met paard en biervaten het dorp ingereden. Onder begeleiding van de Vijlense  Schutterij St. Joseph arriveerde het eerste vaatje. Brouwerij De Fontein uit Stein heeft het bier voor ons dorp gebrouwen.

fotos tot 28 mei 074

fotos tot 28 mei 101

“Hoe Zuid-Limburgs wil je het hebben? ” vraag ik geregeld. Het is toch geweldig dat dit nog bestaat??

Na de nodige speeches,

fotos tot 28 mei 082

mocht de Koningin van de Schutterij  het eerste vaatje aanslaan. En daarna bleef de tap open waarbij de lof uitingen niet in het cafe Oud Vijlen paste !!!!! Echt een zomer bier. Framboos, lindebloesem en…..duizendblad! De horeca zaken in Vijlen schenken  het bier met de naam ‘Hèllige Hèndrik’, zelfs op vat!. Mocht je hier in Vijlen zijn de komende maanden: gewoon bestellen: heerlijk!!!!

fotos tot 28 mei 086

fotos tot 28 mei 091

fotos tot 28 mei 097fotos tot 28 mei 098fotos tot 28 mei 088

fotos tot 28 mei 095

Het was een GEWELDIG evenement en bijzonder gezellig met een zomers weertje én schitterend uitzicht… De flessen (75CL) zijn te koop in ‘de Buurtwinkel Viele’en bij Streekproducten winkel ‘Puur Viele’.

Ook in de restaurants zijn deze unieke genummerde flessen te koop. En er zijn er slechts…..1000!  Alle flessen zijn genummerd en fles nummer 001 is per opbod geveild én gekocht door m’n voormalige club: Jeroen van Zanten, General manager van Landal Reevallis ( in Vijlen) en Bart Everaert van Landal Hoog Vaals (Vaals) boden gezamenlijk € 500 ! Het bedrag gaat naar de jeugdactiviteiten van de Schutterij én de Harmonie. Kijk, dat is nou een mooi bewijs van regionale betrokkenheid!

Maar er gebeurde nóg meer in Saint Viele ( zo noem ik het als we weer boven de 20 graden zitten en de gevoelstemperatuur 24 is….)

We kunnen weer pinnen in ons dorp!!! Jawel. Na 2 jaar afwezigheid hebben we weer een pinmachine!!! En ook daar maken we een feestje van! Kan alleen hier. De harmonie uit Mechelen was zelfs naar Vijlen gekomen ( denk dat onze eigen harmonie even een sabbatical had genomen van een week vanwege alle festiviteiten)

fotos tot 28 mei 070

Binnen was de spanning te snijden. De directie van de regiobank ( ik moet zeggen, die bank is dus écht plaatselijk actief!!), liep zenuwachtig rond…fotos tot 28 mei 069

en hatsekiedee! Champagne, hapjes en pinnen maar. Zeg nou zelf. Ben je ooit bij een opening van een pin machine geweest??? Nee hé?? Ik wel!!! HAHAHA ! En dat geeft een mooie glimlach om de mond! Wielrenners die voorbij rijden en een hapje nemen, automobilisten die toeteren, echt, ik kan er van genieten! Dagboek van een ….Golden retriever..hier kún je nog genieten..als je het ziet…

fotos tot 28 mei 127

En zelfs als je de kerk St. Martinus een keer niet ziet door de mist, is het mooi! Liep van de week door het veld. Niks is ook heel mooi. Niks is gewoon nodig om je op te laden. Soms begrijp ik m’n gasten niet die zeggen dat ze ‘op’zijn. Ga je dan opladen. Je brengt je auto toch ook naar de garage? Maar goed, moet ieder voor zich weten, ik ben er inmiddels achter, er is meer in het leven, toch?

Zeker voor onze buurman Jansen. Die heeft inmiddels het mais gepland. en met dit weer gaat het als een jekko. Je hoort het groeien! Vorig jaar heb ik een stekkie gestolen maar dit is finaal mislukt thuis. Boeren is een kunst!

fotos tot 28 mei 128

En vandaag, op de valreep, de processie. Ook weer zo’n activiteit die je alleen nog in Zuid-Limburgse dorpen als Vijlen meemaakt. foto 1 juni 009

Met de Harmonie én de Schutterij!

foto 1 juni 020

foto 1 juni 026foto 1 juni 011foto 1 juni 016foto 1 juni 018

De ochtend eindigde in ‘de Koel’, een plek waar veel activiteiten van Vijlen plaatsvinden.

Hier kregen alle deelnemers koffie met…VLAAI!!!. En werd Jack Schins gehuldigd voor al z’n promotie voor het dorp, van HARTE!

En wat doe je dan op zondag middag?

Even op pad, genieten van het ongegeneerd mooie landschap! En échte vlees bitterballen ( de beste tot nu toe hier in Zuid-limburg)  bij Kasteel Schaloen op het terras. Paar druppels maar o zo bourgondisch en helemaal uit.

En als dan de mevrouw met het bier zó aan komt lopen, dan is toch alles goed?

foto 1 juni 036

Wat wil je dan nog meer? Helemaal niks! We hadden al leuke gasten deze week. Er zaten een Hans & Grietje in Hans&Grietje!!! :

fotos tot 28 mei 126

En gast Hans Saris kwam met Haags bier en Haagse koek aan, we hadden code geel maar hadden gewoon PRIMA ’s zomers weer én aten buiten met uitzicht op de koeien!fotos tot 28 mei 106.JPG

Tijd om af te sluiten. Vorige week de rundertong gegeten in A Gen Kirk ( heerlijk!!!), nu naar ’t hijgend Hert met onze goede vriend Han. Het leven is goed. Heel goed. En je bent je eigen… architect… zal ik maar zeggen…

Voor diegene die ook nog willen ontspannen in de zomer en géén 1000 km willen rijden, we hebben het grote huis ‘Lomberg’ nog 2 weken vrij in de zomer. kijk even op Bijzonder Huis

Morgenavond weer naar het wilde westen voor een presentatie in Den Haag….

even langs bij m’n oud Landal collega’s in Leidschendam ? Helaas…..die zitten dan om de hoek….in Vaals….snap ik best….

Tot over 2 weken, Adië wa!

foto 1 juni 005

 

PS Maria is weer terug hoor, was voor groot onderhoud even een paar dagen weg….

fotos tot 28 mei 057

 

 

 

Koeien op ons terras, Klantvriendelijkste medewerker en ik moet even iets kwijt…

 

Alvorens ik me even boos maak over iets dat me is overkomen sinds m’n vorige blog, (en dan bedoel ik écht boos), eerst maar even beginnen met hèt event van de afgelopen twee weken : de veestapel in ’t Pannis ( zo heet ons ‘gehuchtje’ hier) was volledig op drift! En dan bedoel ik ook écht aan de wandel..

Elk jaar rond deze tijd arriveren de koeien. In het naastgelegen weiland van  buurman Viktor stalt Boer Jo Kullen 2 gezellige dames.

foto-s tot 1 mei 2016 061 - kopie

foto-s tot 1 mei 2016 060 - kopiefoto-s tot 1 mei 2016 059 - kopie

en voor ons in onze wei brengt ex buurman Bert een aantal dames. Helaas is er maar 1 foto beschikbaar….

foto-s tot 1 mei 2016 072 - kopie

Een alles zeggende foto wellicht want om nou te zeggen dat deze lekkere dikbil er gezellig bij staat, nee. Ze zou zo op een poster kunnen van een Spaans stieren gevecht in Valancia..De rest van de familie ( 2 tantes met 2 kleintjes staat ergens helemaal achter in de wei. Ze keken toen nog de kat uit de boom echter…. die lagen binnen te slapen…

Maar een paar dagen geleden ging de hele familie hamburger er vandoor! Het begon met onze zwart /wit vrienden. Die liepen door onze tuin, het terras ( met achterlating van een geweldige ….koeienvlaai!!) En hoe jammer voor u als lezer van dit blog ER ZIJN GEEN FOTO’S VAN !!! Want zowel onze  gasten áls wij zelf…waren er even niet! Het enige wat ik heb als bewijs materiaal is een foto van een hoefafdruk in onze tuin…. En voor wie denkt dat dit van Henk de Woelmuis is, helaas, die is er niet meer… Met dank aan onze katten Spike en Scooby…

foto-s tot 1 mei 2016 086

De Limburgse dames maakten het de dag erna trouwens nóg bonter. Ze braken achter uit en liepen langs de kerk zó de hoofdstraat in. Yvonne Cox van cafe A gen Kirk, keek met open mond uit haar raam en zag de koeien langs haar zaak lopen met daarachter een kleine file van auto’s! OOK geen beelden van!! (wordt écht een top blog zo….)

Inmiddels zijn die dames terug en na een goed gesprek met Boer Kullen zijn ze tot nu toe rustig…

De koeien aan de voorzijde hebben we niet meer terug gezien…. Nadat ze 4 weilanden zijn doorgelopen eindigden ze …in de stal van een andere buurman…buurman Sjef Jansen.Zijn melkkoeien kregen ineens visite van 4 limousin koeien. Het moet niet gekker worden! De volgende dag zijn ze voor straf opgehaald en ze staan nu in de hoek van de stal, denk ik…

Al met al kosten deze grappen boeren veel tijd. Uberhaupt koeien buiten laten lopen is een dure grap. En als wij als consument geen dubbeltje extra willen betalen voor een liter melk en Albert Heijn en de Lidl de boeren blijven uitknijpen ( die krijgen slechts 26 cent per liter!!!) blijven veel koeien binnen in de stal. Zo simpel is het. Dus als je het leuk vindt dat koeien buiten lopen, koop dan buiten koeien melk en niet die andere, ok?

Vorige week was de week van de “Klantvriendelijkheid”, voor mij althans. Ik mocht spreken op een Zorg congres in Belgie. Die hadden een geweldige artistieke locatie net boven Antwerpen uitgekozen. Als spreker stond ik in een kas..

 

foto-s tot 1 mei 2016 037 - kopie - kopiefoto-s tot 1 mei 2016 036 - kopie - kopie

waar een soort strand was aangelegd! Die week was het de laatste dag met mooi weer dus iedereen smolt weg! Moet zeggen, het was wél heel bijzonder!  Na mijn presentatie, waar ook zoon Jip voor het eerst ’s bij was (“he ouwe, best heel aardig verhaal, ja”), op weg naar Utrecht. Hier werd ’s avonds in Tivoli tijdens een groot Gala van ‘Customer First’, naast heel veel andere ‘klant Awards’, ook het ‘Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’ en de ‘Klantvriendelijkste Medewerker van Nederland bekend gemaakt.Er was eerst een diner alwaar ik zat naast Egbert Jan van Bel, eigenaar van het succesvolle opleidingsinstituut Beeckestijn.én schrijver van de bestseller “KloteKlanten”. ( z’n nieuwe boek is in de maak maar volgens mij krijgt Egebrt Jan steeds nieuwe ideeën  en schiet het zo niet écht op….) Even een selfie met Egbert Jan::

foto-s tot 1 mei 2016 045 - kopie - kopie

Mijn opvolger bij Landal, Erik van Essen, was ook van de partij. We konden elkaar eerst niet vinden totdat we na het voorgerecht merkten….dat we met de ruggen tegen elkaar zaten, ja, dan kun je elkaar dus nooit zien hahaha! Het leukste aan de foto is uiteraard de grapjas in het midden, die had duidelijk ook een heel gezellige avond….

foto-s tot 1 mei 2016 047 - kopie - kopie

Landal staat al jaren in de top 10 van Klantvriendelijkste bedrijven maar moest dit jaar genoegen nemen met een 9e plek. Overigens in de top 25 verder geen enkel ander leisure bedrijf te vinden dus toch een TOP prestatie ! ( maar ja, ik ken Landal een beetje, die gaan voor een TOP 3 notering dus die gaan aan de slag….). “Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland” werd Simyo, 2e Rituals (kwam niet eens de prijs ophalen, lekker respectvol t.o.v. de organisatie en motiverend voor alle medewerkers!) en 3e ANWB die al jaren terecht heel hoog scoort! Gefeliciteerd allemaal!

Alvorens de prijsuitreiking begon voor “Klantvriendelijkste Medewerker van Nederland” nog even een laatste selfie. Maar dan wel met de sympathieke Winnaar van het Jaar: Romano van Wetten!

foto-s tot 1 mei 2016 046 - kopie - kopie

Romano werkt op de afdeling klantenservice van CoolBlue en is een absolute topper! Ik mocht hem gaan verrassen en de prijs uitreiken. Daar is een hele korte video van gemaakt die werd vertoond in de grote zaal. Nog niet gezien? Kom in de sfeer….

Romano kreeg als prijs een weekend in ons ‘Hans&Grietje’ aangeboden van #SAMR, het bedrijf dat deze verkiezing organiseerde. Het was een mooi event, zeker voor Romano en ook helemaal terecht!

Zelf hield ik er helaas, naast heel veel plezier, ook een naar gevoel aan over. Iets dat me lang bezig hield, waar ik last van had en ik toch wil delen. Omdat ik het cruciaal vindt als het gaat om, wat ik vaak predik, “Hostmanship”, “echtheid”, “authenticiteit”, “voorbeeldgedrag”  en  “dienend leiderschap”. (dat is wat anders dan “Verdienend Leiderschap”….Ik zal het kort houden ..

In de aanloop naar de verkiezing twitterde ik naar de CEO van CoolBlue. Pieter Zwart de man van die leuke social media filmpjes als Sinterklaas en z’n medewerkers vertellen dat de HAL een gedeelte van de aandelen overneemt.. Ik vroeg hem mij te bellen want ik had geweldig leuk nieuws!!! Na herhaalde aardige pogingen ontving ik het bericht “stuur gewoon een mail”. Niks vriendelijke groet, niks aardigs, gewoon bot “stuur gewoon een mail”. Bij Landal kreeg ik ook wel eens dit soort berichten en dan belde ik gewoon even op. #aardigzijnkostniks en het zijn ook nog ’s klanten. Kleine moeite en een beetje directeur voelt zich hier niets te goed voor. En druk is al helemaal geen reden. Het gaat hier om respect. Bij de opnamen in het pand, die ruim 3 uur duurden, kwam de ‘eind baas’ ook niet even langs ondanks dat hij er was volgens de ‘praatjes baas'( cool blue titel voor hoofd communicatie) . Noch om de hele filmploeg even goeie dag te wensen  maar veel belangrijker, noch om Romano te feliciteren!!! Hoe leuk is dit, hoeveel moeite kost dit tenzij je eigen vrouw ligt te bevallen of je naar een begrafenis moet. Echt, dit was mij niet overkomen toen ik nog directeur was. Dit is toch feest? Een van jouw medewerkers de meest Klantvriendelijke Medewerker van heel Nederland!!! Die hijs je op het schild! Daar loop je het gebouw mee door..maar nee.. Geen berichtje, geen trots tweetje, geen bloemetje, geen..helemaal niks! En tot op de dag van vandaag heeft topper Romano nog geen enkele persoonlijke reactie gehad van de eind baas. (volgens mij heeft alleen een hond een baas maar dat terzijde) Nou, ben je dan Cool of Koel? En waarom heb ik hier nou zo’n moeite mee? Omdat al die grappen en grollen van Pieter in filmpjes en interviews IN MIJN OGEN dus niet ‘echt’ zijn. Het is TOP marketing en communicatie maar het komt niet uit het hart! Voor mij zakt zo’n eindverantwoordelijke gigantisch door het ijs en is het allemaal ‘een dun laagje chroom’. Het druist zó in tegen mijn visie op écht en betrokken leiderschap dat ik er heel boos over wordt. Ik snap dit gewoon niet en wil het niet snappen. Dergelijke CEO’s worden er waarschijnlijk ook door niemand op gewezen. Krijgen weinig tegengas. Denken dat ze benaderbaar zijn maar zijn dat helemaal niet! Me, Myself and I. En sommige CEO’s hebben een meterslange periscoop voor geld verdienen en groei maar een speld voor waar het écht omgaat. Tja, wat wil je dat ze zeggen als je vertrekt, “Hij haalde wel een miljard omzet” of “hij was een mensen mens” Zeg het maar. Zo dat moest ik even kwijt. Ik hoop dat elke zichzelf respecterende leidinggevende, directeur of CEO hier iets van leert! Mijn hemel, wat lucht dat op!!

En waar ik dan weer wel van geniet is het feit dat, als Jeannette in Frankrijk is met vriendinnen en ik naar het Gala ben, wij zulke aardige en leuke gasten hebben die voor Boy zorgen en de schone was in ontvangst nemen! Dank Emiel en Marry!

foto-s tot 1 mei 2016 044 - kopie - kopie

Over Boy gesproken, wat was het een honden weer afgelopen dagen!! Terwijl ik dit zit te typen schijnt de zon natuurlijk maar de dagen hiervoor waren ook hier bar en boos!foto-s tot 1 mei 2016 076 - kopie

foto-s tot 1 mei 2016 074 - kopie

Wellicht was dit wel de reden voor die koeien om er vandoor te gaan? Die koeien dachten natuurlijk: “TERUG NAAR DE STAL!!!! Niks een dubbeltje meer vragen voor de Zuid-Limburgse melk. Ga maar lekker naar de Lidl, wij gaan er van tussen!” Ja, die dames zijn niet dom hoor!

En verder gewoon doorgaan met genieten. Wandelen met Boy langs de Geul waar nu de bloesem in volle bloei staat.

foto-s tot 1 mei 2016 094

foto-s tot 1 mei 2016 101foto-s tot 1 mei 2016 100foto-s tot 1 mei 2016 096

Voor mij een van de mooiste wandelgebieden van Zuid-Limburg. Auto parkeren bij restaurant ‘Buitenlust’, oversteken en via onverhard pad door de boomgaarden naar het Geuldal. Bijna al onze gasten maken die wandeling (met als beloning voor het wandelen uiteraard een borrel bij ‘Buitenlust’, neem er ook bitterballen bij, de mosterd is héérlijk). Ik denk hét restaurant (te samen met restaurant ‘Gerardushoeve’ in Epen waar je een werkelijk briljant uitzicht hebt! Maar ook in het Vijlenerbosch, recht tegenover ons huis of aangrenzend in het Elzetterbosch ruik je het nieuwe groen en hoor je….alleen maar vogels en elke dag die ene specht die hangt te timmeren alsof die moet overwerken!

foto-s tot 1 mei 2016 078 - kopie

Hier in het bos kwam ik vorige week ook deze kei tegen…

foto-s tot 1 mei 2016 015

Echt iets voor Valkenburg! Voor wie het niet weet: De Kei die nu in Valkenburg ligt komt HIER vandaan! Gewoon gepikt! Samen met buurman Viktor van Cuba Libre en Hijgend Hert CEO, Hank, zijn we in een vergevorderd stadium inzake “De Kei”. Echter, ik mag er nog niets over zeggen want het kan zijn dat we worden afgeluisterd…

En op weg naar Vaals (ik rij altijd binnendoor) zie je dit nu: (foto van paar dagen geleden hoor, het is nu strak blauw hahaha!)

foto-s tot 1 mei 2016 054 - kopie

O, ja, ondertussen ook nog een egel gered: Die liep te zwalken over de weg. En aangezien ik nog iets had goed te maken n.a.v die platgelopen pad van vorige keer….

foto-s tot 1 mei 2016 007 - kopie - kopie

foto limburger

foto:Diana Scheilen

En wat de week gisteren leuk afsloot was de publicatie in de Limburger. Vorige week belde Monique Evers op van de economie redactie. Zij volgt mij  op twitter en vond ‘het roer om’ wel een mooi verhaal. En zo sta je dan met je grote vriend op anderhalve pagina in de krant van wat voor mij  de mooiste buitenlandse provincie van Nederland is!

 

foto-s tot 1 mei 2016 103

Voor wie het artikel online nog wil lezen, gewoon effe klikken:

http://www.limburger.nl/cnt/dmf20160429_00019101/van-75-landal-parken-naar-twee-huisjes

En komende week? Even langs de cardioloog voor de gebruikelijke kwartaal controle.( Had afgelopen week al een bezoekje gebracht aan de huisarts en hier was alles helemaal ok, van bloeddruk tot cholesterol.YES!) Tja, wat wil je ook anders hier? En verder een blog schrijven voor Het Sprekerhuys waar ik me heb ingeschreven als spreker en waar bedrijven sprekers kunnen inhuren voor hun events en congressen. Ik koos dit bedrijf omdat ze ongelofelijk aardig, snel en behulpzaam zijn. En daar ben ik nogal gevoelig voor hahaha!! Verder is het weer volle bak in onze “Heerlijkheid”, komen er weer nieuwe gasten, gaan we flink aan de poets en zorgen we weer voor een TOP verblijf!

En daarnaast natuurlijk bomen verkopen voor ons 1000BomenPlan in het kader van Vijlen 1000 jaar. Leuk als je er ook een koopt. Alleen of met vrienden. Mooi gebaar om iets ‘groens’ te doen. Je kunt ‘m heel makkelijk bestellen via http://www.vijlen1000jaar.nl

Maar het allerbelangrijkste is natuurlijk dít vooruitzicht. Komende week wordt al erg mooi maar over een paar dagen heet het hier weer Saint Viele:

foto-s tot 1 mei 2016 112

En mede inwoners van Vijlen e.o: vergeet niet te komen Dinsdag 10 mei!foto-s tot 1 mei 2016 020 - kopie - kopie

Tot slot een prachtige foto van Ingo Bulles, dé herbergier van Hotel Vijlerhof. Hij heeft ‘m zelfs als profielfoto en ik mocht ‘m lenen…kunnen we er allemaal even on-hollands ‘downunder’  #vakantaseren!

Geniet, maar nooit met mate!

Maak er een mooie week van…aan het weer kan het niet liggen…

Adië wa!

foto-s tot 1 mei 2016 092

 

 

 

.

 

 

 

 

waar zijn m’n blogfoto`s gebleven, kampioen beddenopmaken en op spreekseizoen is begonnen….

maart 060

En zo is het, toch? Het thuiskomen ditmaal van een zonnige vakantie voelde echt heel anders dan voorgaande jaren. Ging ik na de laatste vakantie in voorjaar 2014 terug in de ‘waan van de dag’, een druk en vol kantoor, en niet te vergeten een omgeving met zeg maar ‘nogal wat prikkels qua geluid en hoeveelheid mensen’, ditmaal was er rust. En stilte En bovenal een prachtige omgeving die op me wachtte.Echt, ik vond het heerlijk om hier rond te lopen in een soort ‘verlengd vakantie moment’ want zo voelt het nog steeds. En gelukkig werd het weer ook steeds beter. Na een eerste K-week kwam de zon flink terug. Ook de ‘drukte’ kwam een klein beetje terug..Allereerst was het grote huis, dat nu voorlopig elk weekend is volgeboekt, ook 2 midweken volgeboekt. En nog wel voor een zakelijke boeking. Een groot beveiligingsbedrijf had het afgehuurd en er kwamen 4 groepen van 4-5 personen 2 dagen genieten en vergaderen waaronder ook het MT van dit bedrijf.. Maandag in-woensdag uit, woensdag in en vrijdag uit, Daarna zat het huis op vrijdag weer vol met een grote familie en de week erna weer hetzelfde. En dat betekende dus 3 x in de week aan de bak!!! Stofzuigen, dweilen, bedden opmaken. Dat laatste is overigens mijn taak! En ik kan het inmiddels als geen ander! Mijn CEO is ook erg tevreden over m’n functioneren al moet ik nog wel iets aan mijn snelheid doen, heb ik begrepen… Onder begeleiding van de SKY radio app ( downloaden! erg leuk, 6 soorten muziek stijlen, ik zit nu in de lounge sfeer na 5 maanden running music….) haal ik de bedden af, en maak de nieuwe op. Op de maandag denk ik altijd aan mijn ex-directie leden die zitten te vergaderen over ingewikkelde projectplannen en oplegnotities en ik sta mee te brullen met Phil Collins. En op vrijdag voel ik me verbonden met de waarschijnlijk duizenden schoonmakers in alle parken en hotels van Nederland die in een razend tempo de boel ook staan schoon te maken. Altijd al respect voor gehad maar nu begrijp ik het waarschijnlijk nog beter…

maart 045

Maar als je dan om ca.13 uur even pauze hebt en je drinkt hier even een kop koffie, dan is alles goed hé? (foto Manja Van Dael)

Tijdens het bezoek van het MT van dit bedrijf heb ik ook m’n presentatie gegeven over klantvriendelijkheid. Onderwerpen als  ‘cultuur’, ‘Hostmanship’, ‘voorbeeldgedrag’en andere van belangzijnde factoren, passeren de revue.Het werd een flinke intensieve workshop met dit kleine team. Heel anders of je voor 150 man staat te praten óf met 5 MT leden 3 uur interactief bezig bent.En ook nog ’s in het engels! De volgende morgen kreeg ik een mooi compliment van de Managing Director waarmee ik de hele dag kon blijven vliegen rond het huis : “You have pushed some buttons; in the right way and on the right moment’. Nou had ik al energie gekregen van deze workshop omdat ik veel management zaken herkende uit vorige banen. Mooi dat dan je ervaring gaat meespelen. En helemaal bijzonder dat de groep tot ruim 02.00 uur had zitten discussiëren over de issues die ter tafel waren gekomen! Kijk dan heeft zo’n sessie, op 2,5 uur van kantoor gewoon enorme zin en effect! Fijn ook dat de horeca in de omgeving ervan mee profiteert en het zo proffi oppakt. Want er werd geluncht en gedineerd in Cuba libre, A gen Kirk en ’t Hijgend Hert. En de organisator had gezorgd voor wijn van St.Martinus waar ook een paar groepen nog langs gingen voor een rondleiding! O ja, en vlaai van Notermans elke dag!

En ach, ik maak graag een ritje naar ‘de Koel’….

maart 074

Waar trouwens ook een rondleiding gaat plaats vinden is onze kerk in Vijlen. Tijdens de voorbereidingen van ‘Vijlen 1000 jaar’ vroeg ik in een vergadering óf je ook de toren kon beklimmen. Nou dat kon niet maar was wel een te gek idee. Voorzitster Yvonne Cox, van Wandel Café ‘A gen Kirk’ , gelegen tegenover de kerk, heeft samen met Natascha Sijstermans en het kerkbestuur, de openstelling van de kerktoren geregeld en vanaf volgende week zondag (op zon en feestdagen) kun je voor 2,50 € genieten van een geweldig uitzicht! En ik denk dat de belangstelling zo groot is dat kerkbestuur wellicht bereid is om ook op zaterdag de kerk open te stellen en wellicht zelfs de woensdag voor alle midweek-toeristen! Nou, maar niet te hard van stapel lopen Hoogland… even een ode aan onze markante en veel gefotografeerde Vijlense trots,de St. Martinus Kerk, de hoogst gelegen RK kerk van Nederland!

draaihekje2back3vertrektijdbordjejeannettekoeien2kerktorenvijlen

maart 028

Overigens, nog even over dorpsgenoot Yvonne gesproken, haar B&B is komende week te zien bij MAX, waar 3 B&B’s elkaar gaan beoordelen. Een mooi stukje Vijlen promotie!

maart 037

De afgelopen week was ook het Limburgs Toerisme Congres, een mooi initiatief van de VVV’s waarbij de VVV Zuid-Limburg haar nieuwe koers presenteerde en er diverse sprekers waren om ondernemers te inspireren. Zelf mocht ik ook een presentatie geven over ‘Klantvriendelijkheid in Leisure”.

maart 008

maart 012maart 014maart 018

Het congres vond plaats in het “Discovery Center Continium”beter bekend als : ‘Continium’ in Kerkrade. Een mooi museum dat de moeite waard is. Neem maar ’s een kijkje hier, leuk voor als je in Zuid-Limburg bent! http://www.continium.nl maart 087

Afgelopen week kreeg ik ook bovenstaande foto doorgestuurd van Natascha Sijstermans. Zij zit in de “noabere va Viele”, de heemkunde club van Vijlen die onderzoek doet en mooie publicaties uitgeeft van allerlei historische zaken in Vijlen. Zij waren het ook die het initiatief namen voor Vijlen 1000 jaar. En voor het 4e boek met historische wetenswaardigheden doken ze vorige week het archief in… met handschoenen en al bekeken ze vele documenten. En toen zagen ze dit…., kijk ’s even heel goed naar bovenstaande foto…wat lees je daar? Inderdaad….Der Herlichkeit Vijlen, de Heerlijkheid Vijlen!!! Inderdaad, Vijlen was vroeger een ‘Heerlijkheid’en hier hebben we ons mooie vakwerkhuis ook naar vernoemd. De grote vraag is natuurlijk: wat staat er in deze documenten??? Denk dat we dat lezen in het komende boek en wellicht krijg ik, als ‘nieuwe’ Heerlijkheid Vijlen, wel een preview die ik mag delen met de lezers van dit blog…

En naast het bedden opmaken, schoonmaken ben ik ook nog steeds GMHH, (General Manager Haard Hout). Helaas had ik die week last van m’n rug ( tja 2 weken op een stretcher D)  dus ik bestelde per WA het hout maar even af. Dacht ik….want op een gegeven ogenblik lag er weer 3 KUB hout op de oprit. Ik bleek m’n afbestellings berichtje niet verstuurd te hebben!!!! En haast was geboden want het kostte tijdelijk 2 parkeerplaatsen. Inmiddels ook weer opgelost met behulp van een bejaarden kloof machine (blokje erop, knopje en pleng, het blokje wordt gespleten, gemak dient de mens…)

Ondertussen werden boven aan de berg bij het Mariabeeld de eerste bomen geplant in het kader van ons “1000 BomenPlan”. Met medewerking van Staatsbosbeheer en de basisschool hier in Vijlen werden ca 250 boompjes geplant. En als we het dan toch hebben over het bomenplan, leuk en heel aardig als je meedoet. Voor slechts € 25 vergroen je dit mooie stukje Limburg en zorgen we voor grotere longen van Nederland. Want zeg zelf, wanneer heb je voor het laatst een boom gekocht? Nou, dat doen wij graag voor jou in het kader van ons 1000 jarig bestaan!. Meld je gewoon effe aan op http://www.vijlen1000jaar.nl en koop zo’n boom. De staatsloterij wordt toch niks en dit staat er over 75 jaar nóg! Dank!

En verder de afgelopen 2 weken? Nou, voor het eerst kon ik m’n eigen weiland niet zien hahaha!! Zo mistig was het hier nog nooit!!! Normaliter hebben we een mooi uitzicht maar dit was wel heel bizar. In het westen is dit dan gelijk “CODE ROOD”, hier in Zuid-Limburg is het aanleiding om gewoon nog even in je bed te blijven liggen of langer te ontbijten en te wachten tot het na een uur open trekt. Dat scheelt heel veel stress kan ik je zeggen….,

maart 062

Tja en dan gisteren. Jeannette en ik lopen in Valkenburg en voor het eerst van m’n leven heb ik iemand stiekum gefotografeerd. Ik was flabbergasted ( hoe schrijf je dat eigenlijk?) Ik heb nog nooit iemand gezien met zulke lange haren, jij! Hoe werkt dit als je je haar moet wassen? In bed? Op het toilet?? Als je op de grond zit? Bizar toch? Of zou ze het gaan doneren voor pruiken voor zieke mensen? Nou, kijk je ogen maar ’s uit:

maart 083maart 082

Van heel andere orde is, dat ik weer lekker slim bezig ben geweest! Ik dacht dat het handig was om diverse foto`s te wissen en te deleten in mijn blog foto archief. Maar wat ik niet wist is dat ze dan ook uit eerdere verschenen blogs verdwijnen!!! Lekker! Ik scrolde zojuist naar vorige blogs, staan er nummers ipv foto’s of er staat de naam van de foto. Wie weet hoe dit werkt op WP? Jeannette zegt altijd dat ik alles moet opruimen. nou, daar stop ik dus nu rigoureus mee, dat snap je wel!!

En dan heel ander nieuws: de koeien komen binnenkort weer in de wei! Dit jaar een heel niew soort en merk koe, eh ras. Op de foto zie je een paar van die nieuwsgierige dames in de stal van buurman Bert, lief hé? Uiteraard moeten er wel namen komen maar dat doen we een volgende keer wel…

maart 085

Ja, ik hoor je denken, dat valt allemaal nog niet mee daar in Vijlen. ” Die Bas zegt wel dat het allemaal net lijkt op ‘dagboek van een herdershond’ maar ondertussen is die best druk, soms…” Inderdaad maar ik zeg altijd “alles wat leuk is kost geen moeite”.

Zo ook vandaag. Om 12 uur kwam de filmploeg die in dit millennium jaar over Vijlen een documentaire maken en die wordt uitgezonden in december op L1 en wellicht zelfs landelijk! De grote initiator erachter is Viktor Terpstra, mijn buurman én eigenaar van Cuba Libre, het enige Cubaanse restaurant in Limburg en op loopafstand van ons huis! De filmploeg komt herhaaldelijk terug en maken zodoende een tijdsbeeld document van Vijlen.Het gaat over leegloop,  vergrijzing,  sociale cohesie, nieuwe inwoners van boven de rivieren, de verandering, kortom een klein dorp in transitie. Als, inmiddels relatieve, ‘ Hollandse nieuwe’, (voor mijn Vijlense lezers: ik ben Limburger, geboren in Blerick !!)  werd ik vandaag geïnterviewd en komen ze in de zomer weer terug. Benieuwd!!!

 

Morgen en overmorgen ga ik weer even naar het ‘wilde westen’, dan ben ik in Hoorn. Ik mag 2 dagen alle 300 restaurant managers van Mc Donalds toespreken over ‘Klantvriendelijkheid’. Hoe leuk is dat! 2x 150 man! Geweldig vind ik dat! Aan zo’n top organisatie mijn visie geven over Hostmanship & Klantvriendlijkheid! Heb je trouwens nog bijzondere dingen die JIJ vindt over McDonalds in het kader van gastbeleving etc  waar ik iets mee kan, aan kan doen, reageer dan op m’n blog, zou ik leuk vinden!

En morgen voor ik weg ga, hebben we ook nog een bijzondere ‘momentje’.

Weet je nog dat ik in een blog van maanden terug melding maakte over een grafsteen die we cadeau kregen? Vonden we leuk voor in onze tuin. Wellicht weet je ook nog wel dat de overledene in kwestie, Madame Marie Jacquet, hoe toevallig, ook geboren is op….17 april…mijn geboortedag, een kans van 1 op 365. Maar ook bijzonder is, dat zij morgen 100 jaar geleden overleden is. Had ook 66, 89 of wat ook kunnen zijn. Nee, 100, precies 100!

maart 058maart 059maart 057

Die hand hebben we gevonden hoor, is niet Marie die er uit wil want ze ligt niet in de tuin…

maart 034

En Boy, die leeft ondertussen ook als ‘God in Frankrijk’. De afgelopen 2 weken namen diverse gasten hem mee om langs de Geul te lopen. Hij loopt inmiddels voorop, wijst de weg en doet een briljante imitatie van de  blindegeleidehond die hij eigenlijk had moeten worden…alles voor een stukje worst of maakt-niets-uit-als-het-maar-eetbaar-is.

Mocht je ondertussen zin hebben gekregen hier de prachtige omgeving te komen verkennen, de eerstvolgende  vrije datum in het Hans & Grietje huisje is aankomst dinsdag 17 mei-vertrek vrijdag 20 mei en het eerst beschikbare weekend is 1 juli..(daarna pas weer weekend van 30 september) erikdewit3

In de meivakantie (ma.9-vr 13 mei) is het bovenstaande grote vakwerkhuis nog vrij! voor meer info, foto’s en video : http://www.deheerlijkheidvijlen.nl

Tot zover, en als weeronline klopt…..gaan we hier heel binnenkort naar de 18 graden.

Je zult er maar wonen… Fijne week gewenst uit ‘downunder Vijlen’, de lente komt eraan en ook de bloezzzzzzzzzzzzem…

 

IMG_1272

 

 

Eindelijk winter, wat zei de cardioloog en door met genieten!

O Boy 2

Ja Boy, we gaan zo, maar eerst

even lunchen……

Samen met Hans Timmermans ( de top fotograaf van al onze prachtige Heerlijkheid foto’s), z’n vrouw Trudy en hun twee goede vrienden heerlijk lunchen (of is het borrelen?) bij restaurant Buitenlust. Ik denk hét restaurant met het allermooiste uitzicht van Nederland. Je kijkt zo naar de de Eiffel, de Ardennen en de Belgische voerstreek. 50-60 Km ver kun je kijken en het heeft gewoon niets meer met Nederland te maken. We aten de bal met Limburgse mosterd, de goed gevulde uiensoep en dronken de witte wijn van St.Martinus, ‘Bergdorpje’ van Stan & Nienke Beurskens. Van dé wijngaard van Nederland, op nog geen 1000 meter van ons huis!  Mijn hemel wat is die lekker, vooral op zondag (maandag t/m vrijdag smaakt die ook niet verkeerd hoor…)… en uiteraard moest er een selfie gemaakt worden..toasten op het leven!

Hans

Ik wilde wel weer op tijd terug zijn want onze gasten gingen vanmiddag weer naar huis. (Helaas moest Jeannette even thuis blijven met Boy want er werd een flink strijkijzer afgeleverd. Tja, ook wij bestellen geregeld online. Gisterenavond besteld en vandaag (ZONDAG!!) wordt die gratis afgeleverd.) Maar goed, nou hebben we echt elke week leuke gasten maar deze waren wel érg lief & gezellig! In dit geval was het de verjaardag van Oma, 85 en nog zo kwiek als wat. Eerst kwam er om 15 uur een soort ‘kwartier-makers auto’. Terwijl opa (87) & oma (85) in Hotel Vijlerhof aan de wijn zaten, werden alle spullen al op z’n plaats gezet. Ondertussen werd er een compleet keyboard binnen gedragen, 2 trommels en…. een sjoelbak (die is uiteindelijk ongebruikt weer huiswaarts gekeerd, een groter compliment is er bijna niet) Grappig hé, je ziet het al bij aankomst. Interesse in het huis, veel vragen, ‘oh’ en ‘ah’ maar vooral, en daar heb of krijg je een antenne voor om het te signaleren: aardig tegenover elkaar! Samen er een leuk weekend van maken.

familie2

Vieren dat Opa & Oma er nog bij zijn! Vanmorgen vroegen we of ze nog muziek gingen maken. “Hebben we gisterenavond gedaan; Amsterdamse smartlappen, ” Sound of music’, we hebben ons kostelijk vermaakt”. En wij, wij hebben niks gehoord, helemaal niks. Wat jammer! We hadden er graag bij gezeten maar helaas. Ze hebben alle plezier samen gedeeld in ons toch best gehorige huis. Vanmiddag gingen onze super gezellige gasten helaas weer weg. Ik stelde nog voor om een gezamenlijke groeps foto te maken. Oma werd helemaal emotioneel. Snap ik best als je 85 bent. Maar hoe dan ook, die foto is goud waard! En toen ze vertrokken waren keek ik snel in het gasten boek en ik kon zien dat opa of oma dít zelf hadden geschreven met een polaroid erbij van hun kleinzoon…”we komen volgend jaar terug, het is hier zo mooi!”

Tot ziens lieve gasten, dag oma, je wordt 100!

opa&oma

In de afgelopen 2 weken moest ik ook weer even 2x langs bij de cardioloog. Vorige week moest ik een fietstest doen en afgelopen week mocht ik langskomen voor de resultaten.

” De resultaten zijn prima, we zien niets dus ik zou zeggen tot over 6 maanden”zei de cardioloog. Nu was ik daar enerzijds erg blij mee maar anderzijds vroeg ik me wel af of dit nu een soort tijd bom is of dat het niet structureel moest worden opgelost. “Gezond leven meneer& veel bewegen, we gaan immers niet zomaar opereren. En daarnaast gaat de techniek zo snel, kan best zijn dat als u weer problemen voelt, we het heel anders en minder ingrijpend kunnen aanpakken dan met ‘bypasses’. Dat is namelijk ook niet zomaar iets.

En dan moet er dus een knop om. Niet meer aan denken, veel bewegen, meer op je voeding letten en vooral genieten. Het stemmetje uitzetten dus. Valt niet mee….behalve hier in Zuid-Limburg….én met de nieuwe eigen wei voor deur!

boy4boy3

 

Niks zo lekker als met Boy door het landschap lopen en sinds kort ook gewoon over de eigen wei. Heb vandaag zitten tellen hoeveel fruitbomen er bij kunnen. Denk een stuk of 10. Moeten wel een beetje flinke zijn. Doet een van mijn lezers toevallig in fruitbomen? Walnoten zijn ook erg leuk (en gezond!) Hoor het graag.

Wat ook helpt is het feit dat ik deze weken geregeld een medewerker van een  bekende landelijke verzekeraar op bezoek krijg. Noem het een inspiratie gesprek. Over klantvriendelijkheid, zijn of haar eigen carrière, de rol van hem of haar, z’n ambitie kortom een niet gescript 20 uurs verblijf, een soort “24 uur met” Wilfried de Jong maar dan zonder camera’s. We gaan wandelen langs de Geul, borrelen bij Buitenlust, eten bij ’t Hijgend Hert en praten aan de lange tafel in het grote huis. De volgende dag gaat diegene dan, nadat ik een lekker ontbijtje heb gemaakt, met inspiratie en ideeën naar huis. Blijft bijzonder. Twee en een half uur van huis, weg van kantoor en mensen nemen de tijd om dingen los te laten en na te denken. Erg leuk om te doen en mooi om te zien hoe mensen in het leven staan. Deze week ook m’n licht mogen laten schijnen in een toeristisch panel op het vraagstuk “Is het Heuvelland een merk?” De gemeente Gulpen Wittem organiseerde een sessie met accommodatie ondernemers om hierover van gedachten te wisselen. De conclusie was op het einde best helder: ‘Heuvelland”is geen écht merk ( in de zin van geld in stoppen om dit op te pompen), maar wel zeker iets om mee doen als gasten eenmaal in dit mooie gebied zijn.

De afgelopen week ging ook de kachel weer regelmatig aan. Het mag hier dan meestal een graadje of 2-3 warmer zijn dan in de rest van het land, er waren pittige sneeuwbuien voorspelt. Nu zijn ze hier in” ’t Pannis “ooit 4 dagen ingesneeuwd geweest (5 jaar geleden welliswaar) maar de herinnering aan, zeg maar de winter van 1963 qua sneeuw, is nog vers…De Bullerjan buldert dus al dagen!! Ken je zo’n kachel? Een aanrader! Komt uit Canadese werkplaatsen. 96 % verbranding en als die aanstaat moet de deur naar boven open, zoveel warmte komt er vanaf! Het witte omhulsel is van keramiek en houdt de warmte vast. Kijk maar ’s op internet als je op zoek bent naar een flinke jongen met hoog rendement

buller jan

Van collega’s die ook een vakantiewoning verhuren, een B&B of hotel runnen, hoor ik dat het hun ook goed gaat. Dat snap ik best want zoals velen inmiddels weten, dit is gewoon een ongelofelijk mooi deel van Nederland. In b.v Friesland en Zeeland wil je nu niet wezen. Je blaast er gewoon van de weg en veel zaken zijn dicht. Hier is het op elke hoek van het pad,  de laan, de straat of heuvel naar elk punt dat je kijkt gewoon mooi, heel mooi! Elk moment van het jaar, 365 dagen per jaar. En toch zijn veel van onze gasten hier nog nooit geweest. Onbekend terrein. Geen idee. Komt het omdat het ook eigenlijk geen Nederland meer is? Of is het te ver voor een weekend? Vanaf Utrecht 2 uurtjes rijden en voorbij Heerlen begin je al te jodelen als je de heuvels ziet. Vanmorgen maakte ik even met Boy een wandeling. De volgende foto’s schoot ik op nog geen 5 minuten van ons huis. Dan vergeet je dus heel snel van alles en ga je nog meer aan het leven hangen dan al het geval was. Mijn hemel wat is het hier bijzonder. En wat bijzonder dat zo velen het niet kennen. op slechts 2 uur van Utrecht…Vandaag met een heel klein beetje sneeuw, poeder, die het landschap heel eventjes wit kleurde en de lucht grijs en zonnig tegelijk deed kleuren..

De nieuwe eigen voortuin, onze wei..:

voortuin

 

landschap5

veld

landschap

landschap4vakwerkhuisLimburgslandschap2

Landschap2

Komende week staat er ook weer leuke zaken op stapel. Zo heb ik met Jeannette een ‘project start-up’ voorafgaand aan het nieuwe groen seizoen. We gaan 2 dagen samen praten over wat voor soort bloemen we gaan zaaien op onze heuvel in het voorjaar….

Ook heb ik wederom een vergadering in het kader van ‘Vijlen 1000 jaar’. Ik ben, binnen het bestuur van de stichting 1000jaar Vijlen nl.initiatiefnemer  van het ” Millenium 1000 bomen plan”en uit dien hoofde voel ik me dus nogal heel verantwoordelijk om inderdaad die 1000 bomen te gaan verkopen. Vandaar dus mijn eerste oproep om mij te helpen! Voor 25€ participeer je symbolisch in de vergroening van ons mooie Zuid-Limburgse dorp. Je zorgt er daarmee voor dat wij fruitbomen, lindes en andere vergroening kunnen kopen. Het enig dat je hoeft te doen is even naar de site te gaan: http://www.vijlen1000jaar.nl

Als je hier je naam, @adres en telefoonnummer achterlaat, nemen wij in februari contact met je op voor de overschrijving. En als je dan in komende jaren hier bent, kun je genieten van jouw groene bijdrage. Mooi voornemen toch dit jaar? ( Doen hoor want ik heb ze hier vertelt dat veel mensen m’n blog lezen en het storm gaat lopen maar ze geloven me nog niet…echt…. zal ik maar zeggen.)

Tot slot…moet even goed kijken in m’n agenda……een bezoekje aan de tandarts en de Nieuwjaarsreceptie van de VVV Zuid Limburg, een tweetal advies afspraken alhier, de toeristische presentatie van de plannen van gedeputeerde Eric Geurts en nog een tweetal ‘geheime’ afspraken waarover ik wellicht in m’n volgende blog iets meer kan zeggen…  Kortom een ongelofelijk leuke week! O, ja en heel langzaam nadert er een geweldig vooruitzicht, sinds 2,5 jaar gaan Jeannette en ik weer met vakantie naar de zon…lekker ver weg! een cadeautje aan ons zelf… om het leven te vieren!

Boy1

Maar ondertussen gewoon heerlijk met m’n vriend op stap. Bewegen, genieten, stokken gooien, plannen maken, spreekbeurten houden, advies geven en leuke gasten ontvangen hier in het mooie Zuid-Limburg.

De knop is weer om…

sneeuwpop

Fijne week!

Adië wa!

Bas

ps voor wie in de zomervakantie nog onze gast wil zijn in Hans&Grietje of het grote huis ‘Lomberg’: er zijn nog slechts 4 weken van de 8 vrij…

http://www.deheerlijkheidvijlen.nl

 

 

 

 

 

 

Onverwachts het ziekenhuis in,De ‘Kei van Vijlen’en 1000 bomen…

zin5

Tja, laat ik beginnen met te zeggen dat ik me heel bewust heb afgevraagd of ik dit ging vertellen. Ik heb het in ieder geval met vol verstand niet op Facebook gezet want ik had geen zin in Likes ( waar blijft de ‘unlike’?) en tientallen reacties, hoe goed ook bedoeld. Maar ik vind dat ik in deze persoonlijke blog niet alleen de ‘bright side of life’ moet laten klinken. Vandaar dat ik dit wel wil delen.

Twee weken geleden, m’n vorige blog was de deur nog niet uit, kreeg ik wat last van druk op de borst. Ruim 3,5 jaar geleden ben ik gedotterd en voorzien van een 3-tal stents. Zoals bekend, was deze ervaring ook een van de redenen om voor een minder hectisch en stressy bestaan te kiezen. Ik ken dus het gevoel als het mis is daar bij dat hart. Sterker nog, je voelt na zo’n ervaring werkelijk alles. Dat is ook meteen het probleem: je vertrouwt je eigen lichaam niet zo meer maar je leert er wel goed naar luisteren. De volgende dag was het gevoel er nog. ’s middags had ik in Landgraaf een vergadering met de VVV zuid Limburg. Ik kon het niet voor me houden en eigenlijk was ik op zoek naar de woorden ‘wegwezen hier, ga naar de dokter!” Nu lag Heerlen naast de deur dus hup naar eerste hulp voor een hartfilmpje etc

ziekenhuis

Ik lag tegenover de controle post. Ik dacht meteen “het lijkt het Glazen Huis wel!” Nou ja, ik was in goede handen!

Na wat bloedtesten, hartfilmpje en weer bloedtesten ( “alles ziet er prima uit”, ’s avonds de fietstest. Ik voelde me prima, nergens last, goeie conditie klaarblijkelijk! “Helaas meneer Hoogland, nachtje over blijven want we zien toch wat gekke dingetjes… we gaan morgen verder kijken…” Pffff men, dat was echt even schrikken. Daarvoor was ik niet naar Zuid-Limburg gekomen. Daarvoor had ik m’n baan niet opgezegd. Dit avontuur is pas net begonnen! Echt, ik was redelijk in de emo-pinarie. Ik wil hier oud worden, genieten met Jeannette van dit mooiste stuk Nederland,onze leuke gasten, dit geweldig fraaie huis, vrienden. Ik had alle tijd om de “gevoels 8 baan” te nemen. Gelukkig viel ik snel in slaap wetende dat de aardige verpleegkundigen me in de gaten hielden.

De volgende dag kreeg ik een hartkatheterisatie. Was daar best blij mee. Ze gaan dan via je pols met een soort V snaar naar je hart (geheel pijnloos!) en met contrastvloeistof zien ze óf en waar de verstopping zit. Nu ga ik niet hier m’n hele mdische dossier op tafel leggen maar een eerder aangebrachte stent was dicht geslibt! Helaas lukte het niet die direct te dotteren ( met een ballonetje de prut aan de kant duwen) dus met een beurse arm alsof er een olifant op had gestaan terug naar m’n kamer. Maar eerst uiteraard even lekker eten…

eten

Echt, het was prima! Jeannette was inmiddels ook op bezoek geweest uiteraard en nam de auto weer mee terug. Deze dag poging 2 om te dotteren ditmaal via de lies want m’n arm was “Buiten Dienst”. Dit ging allemaal goed, snel en pijnloos. Logisch ook want er zitten geen zenuwen in je bloedvaten (anders zou je de hele dag je bloed voelen stromen, best gek!) Intussen was het werkelijk prachtig zonnig weer in Zuid Limburg met voorjaarstemperaturen! Het uitzicht op het glooiende Heuvellandschap was dan ook bij tijd en wijlen…adembenemend:

ziekenhuis2

Na nog een nachtje Heerlen mocht ik weer naar huis. En als eerste werd er een bloemetje bezorgd door de VVV Zuid Limburg! #aardigzijnkostniks!

In januari voor controle terugkomen graag en dan kijken we verder… Tja en daar sta je dan. Zit je positief te bloggen, hebt het over een top bloeddruk, loopt veel,en mooi 81 kilo en de boel staat toch op z’n kop. Want met m’n diabetes2 erbij zit je toch niet in de goeie hoek. Het goede nieuws is dat er nog best wat van de bourgondische levenstijl af kan. Nog beter letten op wat je eet, glaasje wijn minderen, stoppen met dat ‘geniet sigaartje’ en structureel aan fysio sport doen.  We weten allemaal wat je wel en niet moet doen. En we weten ook hoe moeilijk dit is en je snel vervalt in je oude gedrag. Vooralsnog heb ik goed geluisterd naar m’n lichaam. Nu nog even luisteren naar dat stemmetje in m’n hoofd die zegt dat ik hier nog heel lang wil genieten en daar toch echt nog iets extra’s voor moet doen. En in januari horen we wat de gedachten zijn van de cardiologen, geen idee wat die nog in petto hebben… Nu voel ik me in ieder geval helemaal goed, behalve bovenin uiteraard. Het koppie staat niet stil zal ik maar zeggen.

Gelukkig was er daarna afleiding genoeg in ons groen dorp! Helaas brak eerst buurman Jo ( in de 70…) z’n been pal naast ons huis op het voetpad naar beneden. Het was glibberig en hij liep als een jonge kievit naar beneden! ROETSJJJJ!!! 6 weken plat! En dat met kerst etc.

Maar de meeste beroering gaf toch wel “de Kei van Vijlen”

kei2

Het begon met een kort bericht in De Limburger (zie boven). Maar al snel werd het gevolgd door een thema in het veel bekeken TV programma ‘Hart van Nederland’ Als je naar de facebook pagina gaat ” Vijlen1000jaar “kun je het bewonderen. En de dag erna kwam De Telegraaf met een groot artikel!

zin4

Het mooie is dat Valkenburg  een beetje met de steen in z’n maag zit omdat hij eigenlijk ergens anders gepland was. Wij hebben nu zoiets van ‘Valkenburg,laat je nu van je sympathieke kant zien en schenk de kei als cadeau voor het 1000 jarig bestaan’ Hij heeft hier al 20 miljoen jaar gelegen dus… Ik ben erg benieuwd hoe de gemeente Valkenburg het oplost. Het is ludiek maar tevens ook een serieuze vraag die voor beiden veel goodwill en aandacht kan opleveren…wordt vervolgd want we hebben nog veel leuke en mooie ideeën in de kast liggen. Het jubileum jaar is lang en de creativiteit is groot in dit dorp!

Afgelopen vrijdag kwam ook de #ZIN uit. Ik heb dit altijd een van de leukste en leeswaardige magazines gevonden. Vorig jaar heb ik hoofdredacteur Nathan Vos het idee aan de hand gedaan een artikel te maken over mensen die het roer omgooien. Ik merkte namelijk in mijn omgeving dat er veel mensen mee bezig zijn maar om diverse redenen niet aan toe komen of de beslissing niet kunnen of willen maken. Hij heeft het erg mooi opgepakt en vormgegeven met Sacha de Boer als fotograaf én ‘role-model’ qua ‘roeromganger’van nieuwslezer naar fotograaf! Als ik Nathan was zou ik er een vaste rubriek van gaan maken met elke maand een mooi voorbeeld. Het kan veel lezers inspireren. De kop is er al voor de rubriek : “Schone lei, nieuw begin”

 

zin6

Ik zou zeggen, koop de #ZIN morgen even in de boekwinkel of kiosk, leuk voor de kerstdagen om effe rustig te lezen!

En dit was Sacha trouwens bij mij in de struiken toen ze deze foto`s nam:

Ondertussen nadert ook hier in #Vijlen ook de kerst. Sterker nog, hier in Zuid-Limburg is alles veel eerder in kerststemming en ging het Sinterklaas gedoe een beetje aan ons voorbij. Dit alles onder invloed van het aangrenzende Duitsland waarvan de invloed hier groot is en ze geen idee hebben wie Sinterklaas is… Dus de lampjes branden buiten en binnen heeft Jeannette zich helemaal uitgeleefd!

kerst

De komende weken zijn dan ook helemaal volgeboekt. Met Oudjaar zelfs gasten uit ‘downunder-collega’ Sydney! Hoe leuk is dat! Deze dagen komen ook de eerste aanvragen en verzoeken binnen voor de zomer. Zowel voor ‘Hans& Grietje  als het grotere huis ‘Lomberg’ is er al de nodige zomervakantie belangstelling. Tja, uiteindelijk kunnen we maar 2 x 8 gezinnen een week laten genieten in de zomer en dan is het vol! Ik verheug me erop als straks het weiland definitief van ons is, om de lange picknick tafel in de boomgaard te zetten. Toscane maar dan ietsje dichter bij! Dus mocht je komend jaar écht onze zomergast willen zijn, mail ons dan op info@deheerlijkheidvijlen.nl en kijk vooral even hier  : http://www.deheerlijkheidvijlen.nl

Leuk trouwens als je deze link wilt doorsturen naar je leukste vrienden voor wie dit wellicht dé plek is!

Tijd dus om even kort terug te blikken. Het was een geweldig leuk jaar!! Een jaar waarin wij ongelofelijk veel hebben kunnen beleven en waarover ik veel heb kunnen schrijven. Verbouwen, veel spreekbeurten in den lande, mooie zomeravonden, Vietnamees eten, Henk de Woelmuis, leuke gasten, limburgeren, genieten, teveel om op te noemen. Gewoon een heel nieuw leven begonnen in dit mooiste stuk van Nederland. Vandaar even een paar fotootjes uit eerdere blogs “to keep the memory”

Op naar de kerst! Eerste kerstdag naar schoonmoeder Ans (92!!) Zonen Hidde en Jip met vriendin Romy komen 2e kerstdag en 3e kerstdag is Jip jarig, gezellig! Samen aan tafel, samen genieten. En van 2016 gaan we ook gewoon een geweldig jaar maken! Niks geen gesomber, ‘kump good’ zeggen ze hier (ongeveer goed, toch?)

We gaan in ieder geval 1000 jaar Vijlen vieren! Een van de activiteiten is dat we dit dorp nog meer gaan vergroenen! We hebben bedacht dat we minimaal 1000 boompjes gaan verkopen en aanplanten. Voor 25 euro kun je een boompje kopen en je ontvangt hiervoor een “Millennium boom Certificaat” Later in het jaar gaan we met diverse instanties bekijken waar we die gaan planten. Wellicht worden het hoogstam fruitbomen, dan zijn  ze wat duurder en planten we er wat minder. Ik zou het geweldig vinden als je, als lezer van deze blog, een boompje wilt kopen. ( ik heb namelijk gezegd dat we er veel meer gaan verkopen dus ik heb wat hulp nodig….) Je kunt je aanmelden op de site http://www.vijlen1000jaar.nl en in januari wordt contact met je opgenomen.

Omslagfoto_facebook2

Beste mensen, fijne kerstdagen, een mooie Oudjaars avond en tot in het nieuwe jaar! Dank voor het feit dat jullie dit allemaal lezen op de zondag, geeft veel energie en plezier!

Adië! Tot gauw! XXXbasmetkoe

 

 

Precies 1 jaar weg bij Landal dus tijd voor een interview…met mezelf..

 

Precies één jaar geleden postte ik deze foto. Het was een foto die m’n vertrek symboliseerde onder de kop “” Nog 1 dag en dan…” Twee dagen later zou ik een tweetal spetterende afscheidsfeesten krijgen die ik me nog lang zal heugen.

afslag2

Ik had er bij gezet dat een rechte lijn niet altijd sneller en leuker is. En zo is het ook gegaan. Afgelopen week liep ik over exact hetzelfde akker, in dezelfde richting, en wat zag ik een jaar later? Dit:

afslag

Nou, wil je het nog symbolischer hebben?

Vandaag op bijna dezelfde dag dus 1 jaar weg bij Landal en 1 jaar in Vijlen. Wat vliegt de tijd! Vandaag was trouwens ook de opening van ons millennium jaar: Vijlen 1000 jaar. Maar daarover straks nog meer. Eerst maar ’s antwoord geven op allerlei vragen die ik mezelf ga stellen, kijken wat daarop de openhartige antwoorden zijn…

Mis je Landal ? Eh…. nee. Klinkt heel gek als je bijna 19 jaar  ‘ziel en zaligheid’ hebt gegeven aan een bedrijf waar je op allerlei plekken de nodige vingerafdrukken hebt staan. Wat ik niet mis is de enorme druk om elke keer maar weer die 12500 huizen gevuld te krijgen, de vele vergaderingen en stukken lezen. Van het een naar het ander vliegen, dit moeten, dat willen. De gejaagdheid, de snelheid die een omgeving je oplegt en wat je ook jezelf aandoet. En vooral het nooit kunnen uitzetten in je hoofd. Allemaal betrokkenheid hoor zoals zovelen dat bij Landal hebben en wat dit bedrijf ook heeft groot gemaakt. Maar elke maandag, werkelijk elke maandag, denk ik aan mijn voormalige directie collega`s die aan het directievergaderen zijn…terwijl ik door het bos loop met Boy of, en ik vind het heerlijk, de bedden aan het opmaken ben voor onze volgende gasten. Relaxed en met een  bloeddruk 124/76

Was het wennen? Eigenlijk niet want ik zat direct in een andere modus. De omgeving is TOTAAL anders, Super stil, super uitzicht en verbluffend mooi. En er was hier een flinke klus te doen qua huis. Er was dan ook de hele tijd reuring in de tent, mensen over de vloer, van Glenn de schilder tot Han de klusser en dan nog een handje vol timmerlieden en leemmakers. Plus alle leveranciers van spullen want Jeannette regelde veel online en soms stonden er wel 3 busjes voor de deur met spullen.

Dus totaal geen ontwenningsverschijnselen? Jazeker wel! Wie ik direct al ongelofelijk heb gemist is mijn assistent Caroline. Ik kon ( en volgens mijn vrouw kan) vrij weinig op de computer. (dit klopt ook) Caroline deed alles voor me! Ik ben in de Landal jaren ( en dat waren er met caroline maar liefst 13!) volledig ontzorgd op het gebied van ondersteuning (agenda beheer, afspraken maken, verslagen etc etc) zodat ik m’n ding kon doen. Hetzelfde geldt voor alle IT en HR gerelateerde zaken. Als je voor jezelf begint merk je pas hoe je bedrijf jaren lang voor je heeft gezorgd.Telefoon stuk? Hier een nieuwe! PC in de war? “we nemen het toestel even over” Ik vond dit ook een van de ergste dingen om allemaal te regelen. Ik heb een keer bijna een spreekbeurt over klantvriendelijkheid gemist omdat ik het niet goed had genoteerd. Stel je voor, zit daar 150 man te wachten….

Wat mis je nog meer? Nou, ik mis de leuke mensen! Het is hier een stuk rustiger uiteraard maar het collegiale contact mis ik wel ja. Ik mag graag met een aantal oud collega’s bellen en geregeld komen ze langs. Ook wel grappig: sommigen zijn nog helemaal niet langs geweest maar da’s ook een keus! En omdat ik nog een paar parken adviseer die ook een link hebben met Landal is dat contact heel leuk. Al merk je wel dat het principe “weg=weg”echt zo is. De trein rijdt door en hier ben ik ook voor ‘gewaarschuwd’. Ik wist dat dit ging komen en ik snap het ook. Er komt een ander, die doet het op zijn manier, klaar. Af en toe kan ik het niet laten als ik iets zie op de website dat niet klopt. Dan geef ik het door en denk ‘hé mooie club, doe er je voordeel mee’. Maar het contact is en blijft bijzonder en warm.

Waar krijg je nu energie van? Jeetje, heb je even? Dan kan een wandeling met Boy zijn en overdag op m’n bankje zitten kijken naar ons huis. Of alle lampen zien branden in ons huis als er gasten zijn. Of Jeannette zien kletsen met de koeien. Of Boy z’n achterwerk er bijna af zien kwispelen als er nieuwe gasten komen. Weet je, je staat gewoon veel intensiever in het leven. Het gaat om kleine dingen, kleinere dingen. Ganzen die overvliegen, samen overdag 2 afleveringen ‘Suits’ kijken terwijl iedereen werkt, vers brood halen of via Holset naar Vaals rijden en een regenboog zien op donderdagmorgen half negen. Maar ook, en ik kan het niet laten, me inzetten voor dit dorp. Ik zit in het Stichtings bestuur ‘Vijlen 1000 jaar’. Kost me best veel tijd maar samen met andere leuke inwoners dit dorp verder op de kaart zetten geeft energie! Vandaag hadden we dan de start na maanden vergaderen. De harmonie rukt uit, burgemeester van Loo is er op z’n vrije zondag en we staan zij aan zij een paar pintjes te drinken.

Kijk zo zetten we de boel af in Vijlen

start

De onthulling van het bord “Vijlens Verleden”door Burgemeester van Loo

start2

De harmonie ondersteunt de opening…

start3

En Wiel Felder toont de acte waarin toch écht staat dat Vijlen 1000 jaar bestaat!

acte

Kijk, daar krijg ik nou energie van. Samen iets op de kaart zetten. En waar ik ook energie van krijg is dit HELE gebied beter op de kaart te krijgen. Velen gaan naar Maastricht maar dan heb je nog niet het échte Zuid-Limburg gezien. Morgen heb ik dan ook weer een sessie met de VVV Zuid-Limburg, heerlijk, dan kan ik al m’n passie en ervaring weer gebruiken!

Je geeft ook veel presentaties/lezingen over klantvriendelijkheid, leuk? Zeker! Afgelopen jaar heb ik tientallen keren mogen spreken over de succesfactoren van het bedrijf waar ik 19 jaar heb gewerkt en dat alle prijzen heeft gewonnen die er maar waren te winnen. Dat heeft een reden. En die redenen vertel ik op m’n eigen wijze. ik ben geen trainer, het is geen kunstje maar ik heb het meegemaakt en was er nogal onderdeel van. Dat vinden bedrijven mooi om te horen. En ik vertel, met het zweet op m’n hoofd, hoe we dit in de praktijk hebben geflikt! En wat helemaal leuk is dat je dus bij bedrijven binnen mag kijken en ze helpen ook zo succesvol te worden als Landal!

Ook nieuw voor jullie: 24 uur met elkaar, hoe gaat dat? Dat gaat helemaal prima! Alle respect voor Jeannette die wellicht  meer het roer heeft omgegooid dan ik. Van huismoeder/opvoeder naar volledig de tent runnen inclusief  alle administratieve rompslomp erom heen ( plus die van mij). Gaat de WiFi uit? Zij weet het! BTW aangifte? Zij doet het! Belasting? Bevestiging? Betalingen? Verzekeringen? Jeannette! Kijk, ik snap best dat als ik niet naar de glasbak ga om alle lege flessen weg te brengen ( van onze gasten bedoel ik uiteraard), het hier een bende wordt of dat als ik niet Twitter, blog óf Facebook, er geen gasten meer komen…. Maar Jeannette deelt letterlijk én figuurlijk de lakens uit en ik heb daar, en dat zeg ik dus even tegen ca. 2000 BLOGlezers, heel veel respect voor!

Vond je het moeilijk om hier te wennen tussen de Limburgers? Nee, helemaal niet. Het is hoe je jezelf opstelt. Ik noemde het ooit ‘Limburgeren’ ipv ‘inburgeren’. We hebben hier in ’t Pannis geweldige buren en meer en meer ontmoet je fijne mensen in het dorp. Mee doen aan bv Vijlen 1000jaar helpt natuurlijk. Je hebt het zelf in de hand, je moet zélf aan de bak. Ik ben weliswaar geboren in Limburg ( Blerick/Venlo) maar dat is niet te horen want we zijn verhuisd toen ik 3 was! Belangrijk is dat je moeite doet deel te nemen aan, toegankelijk bent, geïnteresseerd bent. Als men dat ziet dan is het goed. De limburger mag wel wat trotser zijn vind ik. Vaak ziet men niet meer hoe mooi het hier is en hoe goed het leven. Dan krijg je het ‘Calimero’gedoe en dat is niet nodig.

Wat wil je nog kwijt aan al je trouwe lees BLOGfans? Nou, dat ik hoop dat we hier nog lang mogen genieten in goede gezondheid. Dat we nog veel leuke gasten mogen begroeten met hun leuke verhalen. En uiteraard dat het goed gaat met Landal GreenParks en vooral de cultuur binnen de club want dat heeft een speciale plek in m’n hart.

En nog een laatste opmerking? Nou, ik zag best op tegen dit diepte interview met mezelf. Zeker na de openings borrel van Vijlen 1000 jaar…  Ik wil graag nog iedereen bedanken die al een dik jaar de BLOG volgen en ook alle volgers op facebook en uiteraard de kijkers op http://www.deheerlijkheidvijlen.nl

Ja, Ja, lijkt me genoeg reclame zo, tot een volgende keer en een hele fijne week weer!

ps Deze kaart kreeg ik precies een jaar geleden van oud Landal collega Lizzy Keizer met de tekst
“een duik in het diepe…gelukkig kun je zwemmen…”

mooi hé?

vertrek2

 

 

 

 

 

Klaar voor de winter, spreken over Klantvriendelijkheid en Vijlen 1000 jaar!

zwijn

Terwijl er elders in Nederland al sneeuw valt, zit ik, samen met Jeannette, binnen aan de eettafel annex flex plek. 2 katten op tafel en Boy bij het houtkacheltje. Echt zondag… Ik zie dat WordPress (hierin/mee maak ik m’n blog) een of andere update heeft van z’n programma dus ik ben redelijk ontregeld. Zou zo nachtwerk kunnen worden… Allemaal nieuwe mogelijkheden waar ik aan moet gaan wennen. En straks één druk op de verkeerde knop en alles is weg! We gaan het zien…

De afgelopen 2 weken stonden voor mij in het teken van diverse lezingen, spreekbeurten,presentaties (of hoe je ze ook noemt) bij bedrijven en een congres. Krijg geregeld de vraag wát ik dan allemaal vertel. Mijn verhaal is o.a als volgt. In de periode 2010-2013 eindigde Landal elk jaar in de TOP 5 van “Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland”. In 2010 eindigde we zelfs als nummer 1. Een tot nu toe unieke prestatie. Daarnaast gingen we er elk jaar met de grote Zoover Awards vandoor en scoorden we hoog als Werkgever van het jaar. Mijn verhaal dat ik zeer geregeld vertel bij bedrijven die werk maken van Klantvriendelijkheid, gaat over de factoren die in mijn ogen mede hebben gezorgd voor ons succes. Daarnaast geef ik tips aan bedrijven en organisaties waar ze aan moeten denken als ze klantvriendelijkheid écht serieus nemen. Mijn verhaal is bedoelt om te inspireren, een spiegel voor te houden en te prikkelen. Want het begint toch écht in de directie kamer. En als ik zeg dat “ongelukkige mensen anderen niet gelukkig kunnen maken” voel je wellicht welke aspecten in mijn verhaal naar voren komen. Het begint dus ook allemaal intern. Hoe is je bedrijfscultuur, hoe ga je met elkaar om, spreken we elkaar aan, is afspraak afspraak en bovenal zoeken we verbinding met elkaar of werken we lekker voor ons zelf? Ik vind dergelijke presentaties altijd erg leuk en het geeft me veel energie. Niet alleen het spreken overigens maar zeker ook de voorbesprekingen en het kijkje in de keuken van het desbetreffende bedrijf. Afgelopen 2 weken was ik daardoor veel in het ‘wilde westen’. Zo was ik te gast bij een groot farmaceutisch bedrijf. Of ik het even allemaal in het Engels wilde doen. Tuurlijk. Ik zeg altijd ‘alles wat leuk is, kost geen moeite’. Maar het ging ook als een ‘train’! Ik werd zelfs uitgenodigd om het verhaal in het buitenland te gaan houden. Ik vroeg welk land? Midden oosten! Lijkt me echt een fijne plek on nu naartoe te gaan! Ook was ik te gast bij een grote hypotheek verschaffer die z’n jaarlijkse medewerkers bijeenkomst hield. Het was overigens in een hotel waar ik veel te vroeg was. Dus alle gelegenheid om de boel te observeren. Mijn hemel, de helft van alle medewerkers groeten me niet eens en ik was de enige in de lobby die ze steeds voorbij liepen. Tot overmaat van ramp was men na afloop van de presentaties en de start van de borrel/buffet vergeten het vat bier aan te sluiten. Staan er 80 man voor je buffet ! Tja, d’r zal toch wel enig verband zijn tussen de sfeer en het resultaat, niet?…. Gebrek aan managementliefde noem ik dat. Had ik trouwens ook in het ooit beroemde Jan Tabak in Bussum. Ik verstond de ober niet dus stelde de vraag nogmaals. zegt die ‘ik zei u net al……’. Geloof je toch niet? Ik vroeg hem hoe lang hij er al werkte.”13 jaar”, zei die. 13… En de lounge is helemaal triest! Geen kaarsje, geen bloemetje, helemaal niks.  Echt, dan word ik helemaal opstandig. Waarom laat men dit gebeuren met zo’n ooit top zaak. De hele ziel is er uit. Ingehaald door van der Valk, aan alle kanten! Maar goed, mijn zorg niet. Als consument heb je het makkelijk: gewoon ergens anders naartoe gaan. Deze week mocht ik ook spreken bij Oracle( in dat mooie pand aan de A2 The Wall!). Ik werd ongelofelijk goed ontvangen door de receptioniste en kreeg in de koffie bar deze met liefde bereidde koffie. Dan begin ik dus al met een glimlach!

koffie

Hier is oud Hotelschool studiegenoot en bovenal zeer goede vriend Rene van Stiphout sinds enige maanden Managing Director. We kennen elkaar dus 35 jaar, diverse keren met elkaar op vakantie geweest, elkaars kinderen zien opgroeien en dan sta je ineens als 50+ers met elkaar je levenservaring en wijsheden te delen.  In een rol die je nog nooit van elkaar hebt gezien. Erg bijzonder maar vooral ook heel leuk!

rene

Afgelopen donderdag was het “de dag van de Gastvrijheid”. Hier kwamen ruim 8oo medewerkers uit de gezondheidszorg bijeen in Utrecht. Ze waren metname werkzaam in de voeding. Hoe belangrijk is dit wel niet in een ziekenhuis of instelling!! Een imponerende zaal dat BeatrixTheater:

zaal

Dagvoorzitter was Niek van den Adel. Een zeer bijzondere vent. Ook Hogere Hotelschool Maastricht, diverse horeca banen en in 2010 a.g.v een motor ongeluk door een dwarslaesie in een rolstoel beland. Wat een rasoptimist is deze man! En hij heeft een mooi verhaal en als trainer, spreker heeft hij zijn leven een compleet nieuwe wending gegeven. Hij heeft ook een prachtig boek geschreven “The Crash”. google het maar ’s en gewoon bestellen. Je krijgt het er warm van en ik ben zelfs nog maar net begonnen!

zaal vol

basss

Wist je trouwens dat het woord patiënt ‘geduldige‘ betekent? Best gek, nietwaar? Ja, het klopt vaak wel maar zo noem je iemand toch niet?? Ik heb tijdens mijn presentatie ‘afgesproken’ dat we dit woord gaan uitbannen en er ‘gast’ van gaan maken. Je bent immers een paar dagen te gast in een ziekenhuis. In een resort bezorgen ze dan een mooie tijd, in een ziekenhuis maken ze je weer beter, bijna hetzelfde. En dat er toevallig aan je gesleuteld wordt merken de meeste niet, zijn toch onder narcose. Maar daarna begint het feest: want als ze weer wakker zijn beoordeelt de pa… eh…gast alles wat er rondom z’n bed gebeurd. Zou trouwens top zijn als je wilt meehelpen het woord ‘patiënt’ te verbannen. Als je werkzaam bent in de zorg is dit natuurlijk een eitje: nooit meer zo noemen en in je ziekenhuis/instelling voorstellen hiermee te stoppen cq. de discussie hierover op gang brengen. Zou toch gaaf zijn als elk ziekenhuis gasten heeft ipv ‘geduldigen’?

bassie

  Over ‘Klantvriendelijkheid in de zorg’mocht ik eergisteren ook spreken in het Maastricht UMC tijdens de uitreiking van de “klantgerichtheidsprijs 2014”. Dit ziekenhuis is al 10 jaar zeer actief en goed bezig. Nu ze de basis én veel processen op orde hebben, gaan ze de volgende slag maken: Klantgerichtheid 3.0 : cultuur & samenwerken die ervoor gaan zorgen dat de gast volledig centraal komt te staan. Want gastvrijheid, of nog beter,als fan van Hostmanship, begint alles bij de mensen zélf dus eerst intern en binnen de organisatie!

Naast alle buitenshuis activiteiten was het mooie weer in Zuid Limburg ook aanleiding om onze vriend en TOP schilder Glenn in te vliegen. Het Hans &Grietje huisje hadden we een midweek vrij gehouden zodat Glenn de buiten boel kon witten, de windvanen schuren, verven en lakken en er waren nog een paar witte leemvlakken van het grote huis waar ik nog niet aan toe was gekomen…Zo zie je links hoe de klimop plantenresten het Limburgse cultuur erfgoed naar de ratsemedee helpen en rechts hoe Glenn verantwoordelijk is voor de instandhouding ervan…

huisje

huisje2
en ik kan je zeggen , dat viel nog niet mee met zo’n schuine helling!!

glenn

huisje5

We hadden precies 4 dagen de tijd om alles af te hebben. En dat lukte! Werkelijk 5 minuten voordat de nieuwe gasten kwamen was de steiger afgebroken en het hele huisje helemaal klaar voor de komende jaren!

Omslagfoto_facebook2

Jazeker, daar zijn we ook nog druk mee! Gisteren is de website LIVE gegaan :

http://www.vijlen1000jaar.nl

Neem effe een kijkje, weet je meteen waarom dit mooie dorp in dit prachtige gebied 1000 jaar bestaat!

6december a.s is de officiële opening van het Millennium Jaar door burgemeester Reg van Loo.

Een van de activiteiten is dat we volgend jaar (minimaal) 1000 bomen gaan verkopen! We willen Vijlen nóg groener maken dan het al is. Zowel inwoners als toeristen kunnen straks voor 25€ een boom kopen en krijgen symbolisch een Millennium bomen certificaat. Samen met de gemeente Vaals, IKL, Natuurmonumenten en Staatbosbeheer gaan we later kijken waar we al dat groen gaan planten. Niet iedereen gelooft erin maar ik weet zeker dat we die 1000 bomen gaan halen! Ik hoop ook echt dat er veel bloglezers zijn die ons willen ondersteunen bij deze actie! Al met al erg leuk om hier mee bezig te zijn al is de club nog wel erg klein en komt het werk op een paar mensen neer. (What’s new) Wellicht melden zich Vijlenaren na dit gelezen te hebben ( en dat zijn er nogal een paar weet ik…)

En komende week? Heb ik een sabbatical genomen!!! Ik ga flink aan de slag voor Vijlen 1000jaar, heb een aantal coachingsgesprekken alhier voor te bereiden, ga de tuin onderhanden nemen en winterklaar maken én lekker met Boy op pad.

En net krijg ik de melding van zoon Jip ( momenteel op stage in een hotel in hartje Brussel) dat het morgen weer code 4 is in Brussel. Maak je je dan zorgen? Nee, maar dat dachten die mensen op dat terras in Parijs ook. Wat moet je dan doen? Nou, heel aardig zijn voor elkaar.

Maar ja, daar heb je eigenlijk geen code 4 voor nodig, toch? Daarom: lieve Jip, doe je een beetje voorzichtig daar?

jip

Fijne week allemaal en ik kan het niet laten, even een mooi plaatje van…..gisteren! Ben er speciaal voor gestopt, doe ik nogal vaak hier in Zuid Limburg! Men, het is hier écht heel mooi! Onze gasten zeggen steevast “Het lijkt hier wel Toscane”.( scheelt dan best een stukkie rijden)

Nou ja zeg, geen idee waar ze dát nou vandaan halen!

toscane

 

Fijne week, geniet, be nice, en geef elke dag een compliment want #aardigzijnkostniks

X Bas